Гарантийные обязательства

Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за то, что Вы остановили свой выбор на нашей продукции. Мы уверены, что наши двери оправдают Ваши ожидания, гармонично впишутся в интерьер, будут служить и радовать Вас долгие годы.

Общие сведения

Все поставляемые изделия проходят контроль качества на заводе-изготовителе, что позволяет гарантировать надежную эксплуатацию в течение гарантийного срока.

На всю продукцию «Завод Деревоизделий» предоставляет гарантию сроком 1 год с момента покупки изделия, при условии соблюдения правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения.

Дверь рассчитана на установку в помещениях с температурой воздуха от +10 до +30 С и относительной влажности от 30 до 70%,без резких колебаний перечисленных параметров.

Внешний вид и целостность заводской упаковки должны быть проверены покупателем при покупке.

В дальнейшем претензии по механическим повреждениям не принимаются.

Хранение до установки

Для исключения деформации дверь до установки необходимо хранить в сухом вентилируемом помещении, сложенные:
горизонтально на не менее 3-х опорах – поперечных перекладинах одинаковой толщины, проложенных равномерно по всей длине полотна (пенопласт),или в вертикальном положении.

Никогда не храните двери на двух опорах или стоящими на ребре, что может вызвать искривление полотна.

Точно так же избегайте чрезмерной сухости и высокой температуры внутри помещений.

Не оставляйте двери вблизи отопительных приборов. Экстремальные колебания окружающей среды могут повлечь появление трещин и искривление отдельных элементов конструкции.

Двери не должны храниться частично экспонированные солнечному свету. Это может вызвать фотоэффект.

Не допускайте воздействия избыточной влаги на дверь. Храните двери в заводской упаковке.

Установка

Установку дверного комплекта должен производить квалифицированный специалист соответствующим инструментом.

Перед установкой, особенно в зимний период, рекомендуется внести двери в помещение на 1-2 суток для акклиматизации, не снимая упаковки.

При установке дверей возможно использование малярного скотча, но после окончания работ скотч должен быть снят с окрашенной поверхности, не позднее чем через 3-5 часов.

Не допускайте повреждений заводского покрытия дверей.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

  • Товар, если были нарушены требования по монтажу, хранению и эксплуатации изделия.
  • Товар, который имеет механические повреждения, полученные в результате ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ.
  • Товар, который имеет наличие механических повреждений в результате удара, падения, взаимодействия с любыми острыми предметами, порчи животными, природными стихиями, пожаром и другими форс-мажорными обстоятельствами.
  • Товар, который имеет следы постороннего вмешательства в конструкцию изделия или была попытка самостоятельного ремонта.
  • Претензии по текстуре и оттенку шпона, узору древесины и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала ,так как это не является браком.
  • Любые механические повреждения, выявленные после передачи Товара Покупателю
  • Товар, приобретенный с распродажи (уценка), где допустимо наличие небольших вмятин, царапин и сколов.
  • Фурнитуру и комплектующие заказчика.
  • Истечение гарантийного срока.

ЗАДАТЬ ВОПРОС О ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ

Ваше сообщение будет рассмотрено в течение одного рабочего дня, после чего менеджер «Завода Деревоизделий» предоставит ответ по интересующему вас вопросу.

Нажимая на кнопку «Задать вопрос», вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями Политики конфиденциальности
+7 (495) 958-96-95